Política de reembolso
Esta política aplica a compras desde la República Dominicana y desde Estados Unidos y no limita los derechos que la ley reconozca a la persona consumidora en su país.
Plazo
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original, con todos sus componentes.
- Por higiene no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación o error en el envío.
- No admiten devolución las tarjetas de regalo ni los artículos marcados como "venta final".
Cómo solicitarla
Escribe a Honeytrendd@gmail.com o al WhatsApp 809-914-6045 con tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
Costo del envío de devolución
Corre por cuenta de la persona compradora, salvo que el producto haya llegado defectuoso o dañado o haya sido un error nuestro, en cuyo caso lo asumimos y ofrecemos reemplazo o reembolso completo.
Reembolso
Tras recibir y revisar el producto, reembolsamos por el mismo medio de pago en 5 a 10 días laborables. El tiempo hasta que se refleje depende de tu banco.
Pedidos internacionales
Los aranceles, impuestos de aduana o tasas ya pagados no son reembolsables por nosotros.
República Dominicana
Conservas los derechos de la Ley No. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor y de Pro Consumidor frente a productos defectuosos o no conformes.
Estados Unidos
Aceptamos devoluciones conforme a esta política; algunos estados reconocen derechos adicionales. En producto defectuoso cubrimos el envío de devolución y ofrecemos reemplazo o reembolso.
Contacto
Honey Trending · Honeytrendd@gmail.com · WhatsApp 809-914-6045 · Santo Domingo, República Dominicana.